سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل – متجر CECE للقهوة
- تجهيز الطلبيتم تجهيز جميع الطلبات خلال 48 ساعة عمل من وقت تسجيل الطلب في الموقع أو التطبيق.
توصيل الطلب داخل مدينة جدة
- بعد تجهيز الطلب، يتم توصيله خلال 48 ساعة عمل داخل مدينة جدة فقط.
شحن الطلب إلى باقي مدن المملكة
- بعد تجهيز الطلب، يتم شحنه إلى جميع مدن المملكة خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
مسؤولية الشحن والتوصيل
- متجر CECE للقهوة غير مسؤول عن أي تلف يحدث للطلب أثناء الشحن.
- أي تأخير في وصول الشحنة بسبب شركة الشحن لا يقع تحت مسؤولية متجر CECE للقهوة.
- إذا أعادت شركة الشحن الطلب إلى المتجر بسبب:
- عدم رد العميل على الاتصالات أو رسائل التوصيل،
- أو تأجيل العميل المتكرر،
- أو إدخال عنوان خاطئ،
- فإن العميل يتحمل تكلفة الشحن بالكامل.
سياسة إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ
- يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع فقط إذا لم يتم شحن الطلب بعد.
- يتم استرجاع المبلغ خلال مدة أقصاها 20 يوم عمل من تاريخ طلب الإلغاء.
